Dalam dunia bisnis, jargon-jargon seperti ‘brand’ dan ‘branding’ sudah bukan istilah yang asing. Para pakar dan pemerhati bisnis dari seluruh dunia pun telah sepakat bahwa keduanya merupakan bagian integral dari perusahaan, yang bukan hanya tidak terpisahkan, namun juga dapat ikut menentukan kemajuan – atau bahkan kematian – perusahaan di masa mendatang.

Namun, sebenarnya apa makna di balik ...